Vlastní vozy
Vhodné pro vybrané objednávky, u kterých dává smysl vlastní doprava a individuální plánování trasy.
Doprava a platba
Doprava a platba nábytku
Bezpečné doručení nábytku až k Vám domů
U každého produktu vždy uvádíme maximální dodací dobu. Zároveň děláme maximum pro to, aby bylo zboží doručeno v co nejkratším možném termínu.
Nábytek doručujeme vlastními vozy nebo ověřenými přepravními společnostmi podle typu zásilky, lokality, rozměrů, hmotnosti a křehkosti zboží.
Hlavní výhody
- ✔doprava zdarma od 15 000 Kč,
- ✔doručení vlastními vozy i přepravci,
- ✔online sledování zásilky,
- ✔telefonický kontakt dopravce před doručením,
- ✔možnost osobního odběru ve Frenštátě.
Doprava nábytku není jen převoz z bodu A do bodu B
U nábytku je důležité, aby byl nejen doručen včas, ale také bezpečně zabalený, správně předaný a chráněný během přepravy. Sedací soupravy, postele, skříně nebo větší kusy nábytku mají často vyšší hmotnost i objem, proto volíme dopravce podle konkrétní objednávky.
Kurýrní službu vybíráme podle toho, co je pro danou zásilku nejvhodnější. Zohledňujeme hlavně lokalitu, rozměry, hmotnost, křehkost zboží a celkový charakter objednávky.
Naším cílem je, aby zákazník přesně věděl, co se bude dít, kdy zboží odchází a jak bude doručení probíhat.
Jak probíhá doručení objednávky?
Od potvrzení objednávky až po doručení se snažíme postupovat přehledně, rychle a bez zbytečných komplikací.
Potvrdíte objednávku Vyberete zboží a zvolíte způsob dopravy a platby.
Připravíme zboží Objednávku zkontrolujeme, připravíme a bezpečně zabalíme.
Zvolíme dopravce Dopravu vybíráme podle rozměrů, hmotnosti a lokality.
Pošleme informace Po expedici obdržíte e-mail s údaji k zásilce.
Dopravce Vás kontaktuje V den doručení se s Vámi domluví na předání.
Ceník poštovného
Výše poštovného je počítána podle hmotnosti a objemu zboží. U většího nábytku je rozhodující nejen váha, ale také rozměr balení a náročnost přepravy.
Doprava zdarma je od 15 000 Kč.
Přeprava – Česká republika
| Hmotnost zásilky | do 10 kg | 10 - 30 kg | 30 - 50 kg | nad 50 kg |
|---|---|---|---|---|
| Cena přepravy | 190 Kč | 290 Kč | 390 Kč | 490 Kč |
Přesná cena dopravy se vždy zobrazí v objednávce podle konkrétního zboží a zvoleného způsobu doručení.
Přepravní společnosti
Objednané zboží doručujeme vlastními vozy, případně kurýrní službou Fofr, která spadá do holdingu TQM, nebo společností Geis.
Dopravce vybíráme tak, aby byl pro konkrétní objednávku co nejvhodnější. Ne každá zásilka je stejná. Jinak se přepravuje menší doplněk, jinak sedací souprava, postel nebo větší skříň.
Po odeslání zásilky můžete online sledovat stav doručení pomocí internetové adresy a čísla zásilky. Tyto informace Vám vždy přijdou e-mailem při expedici zásilky.
V den doručování Vás bude telefonicky kontaktovat přímo dopravce za účelem dohody času předání.
Fofr / TQM
Využíváme pro zásilky, u kterých je vhodná kurýrní nebo paletová přeprava podle typu zboží.
Geis
Další ověřená přepravní společnost, kterou volíme podle vhodnosti pro konkrétní zásilku.
Balné a ochrana zboží při přepravě
U nábytku je kvalitní balení velmi důležité. Používáme materiály, které pomáhají chránit zboží před poškozením během manipulace a přepravy.
Zvláštní pozornost věnujeme především větším a citlivějším kusům, jako jsou sedací soupravy, postele, skříně, komody nebo čalouněný nábytek.
Osobní odběr ve Frenštátě pod Radhoštěm
Vámi objednané zboží si můžete vyzvednout také osobně v našem výdejním skladu ve Frenštátě pod Radhoštěm.
Osobní odběr je nutné nahlásit telefonicky alespoň den předem, abychom pro Vás mohli zboží připravit.
Provozní doba výdejního skladu
Po – Čt 10:00 – 16:00
Pauza 12:00 – 13:00
Pá 10:00 – 12:00
Adresa a informace
Přesnou adresu naleznete v kontaktech. Před návštěvou doporučujeme telefonické ověření.
Zobrazit kontakt a adresu skladuNa místě nelze platit kartou.
Možná je pouze platba v hotovosti, případně můžete využít platbu převodem.
Platba
| Způsob platby | Cena | Poznámka |
|---|---|---|
| Hotově | 0 Kč | Platba při osobním odběru. |
| Bankovní převod | 0 Kč | Platba převodem na bankovní účet. Po dokončení objednávky můžete využít také QR kód. |
| Online bankovní převod / bankovní tlačítko | 0 Kč | Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde si vyberete svou banku a platbu potvrdíte v internetovém nebo mobilním bankovnictví. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do e-shopu. |
| Platba kartou online | 0 Kč | Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje z platební karty a platbu potvrdíte. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do e-shopu. Platby kartou budou dostupné po aktivaci ze strany karetních společností VISA a Mastercard. |
| Dobírka | 60 Kč | Platba při převzetí zboží. |
Potřebujete poradit s dopravou nebo platbou?
Nevíte, jaká doprava bude pro Vaši objednávku nejvhodnější? Ozvěte se nám. Rádi Vám poradíme podle konkrétního produktu, lokality i požadovaného způsobu doručení.
Po–Čt 10:00–16:00 (pauza 12:00–13:00) | Pá 10:00–12:00 Sven Hanslian, majitel
Účtované poplatky za platbu odpovídají výši poplatků společností, které platbu zprostředkovávají.
V případě zaslání do zahraničí je možná pouze platba předem.
Online platby přes Comgate
Poskytovatelem online platební brány je společnost Comgate, a.s. Více informací o platební bráně najdete na stránce Comgate – platební brána.
Online platby probíhají prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate. Po zvolení online platby budete přesměrováni na platební bránu, kde zvolíte preferovanou platební metodu, například platbu kartou nebo rychlý online bankovní převod pomocí platebního tlačítka banky. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.
Více informací o průběhu plateb najdete zde:
Kontaktní údaje Comgate pro dotazy a reklamace k platbám
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Záloha
U vybraných produktů označených štítkem Záloha může být požadována záloha ve výši 20 % z ceny produktu.
Časté otázky k dopravě a platbě
Od jaké částky je doprava zdarma?
Doprava zdarma je u objednávek od 15 000 Kč.
Kdo mi zboží doručí?
Zboží doručujeme vlastními vozy nebo přepravními společnostmi Fofr/TQM a Geis. Dopravce vybíráme podle vhodnosti pro konkrétní zásilku.
Dostanu číslo zásilky?
Ano. Po expedici zásilky Vám zašleme e-mail s informacemi pro sledování doručení, pokud je sledování u dané přepravy dostupné.
Kontaktuje mě dopravce před doručením?
Ano. V den doručování Vás bude telefonicky kontaktovat přímo dopravce za účelem dohody času předání.
Mohu si zboží vyzvednout osobně?
Ano, osobní odběr je možný ve výdejním skladu ve Frenštátě pod Radhoštěm. Je nutné ho nahlásit telefonicky alespoň den předem.
Mohu při osobním odběru platit kartou?
Ne. Na místě nelze platit kartou. Možná je platba v hotovosti nebo předem převodem.
